Buurtzorg Nederland - Buurtzorg Nederland

Buurtzorg Nederland это нидерландский язык организация по уходу на дому, которая привлекла международное внимание благодаря новаторскому использованию независимых медсестер для оказания относительно недорогой помощи. Слово Buurtzorg в переводе с голландского означает «забота о районе».

История

Он был основан в 2006 году в небольшом городе Алмело Йосом де Блоком и небольшой командой профессиональных медсестер, которые были недовольны оказанием медицинской помощи традиционными организациями по уходу на дому в Нидерландах. По словам Шарды С. Нандрам, компания разработала новый подход к управлению: «интегрирующее упрощение», характеризующееся простой плоской организационной структурой, с помощью которой может быть предоставлен широкий спектр услуг с использованием информационных технологий.

Операция

Когда они входят в дом пациента, медсестры Buurtzorg предоставляют не только медицинские услуги, но и вспомогательные услуги, такие как одевание и купание, которые обычно поручаются менее подготовленному и более дешевому персоналу. Самоуправляющиеся бригады из 10–12 высококвалифицированных медсестер берут на себя уход на дому за 50–60 пациентами в данном районе. Это обеспечивает гибкость в организации работы для удовлетворения потребностей как медсестер, так и пациентов. В организации работают самые довольные сотрудники из всех голландских компаний с более чем 1000 сотрудников. Исследование КПМГ опубликованная в январе 2015 года, показывает, что компания предоставляет недорогие услуги по уходу на дому, и что это не связано с составом ее пациентов. Когда в анализ были добавлены расходы на дом престарелых, врачей и больницу, общие затраты на одного пациента были примерно средними по Нидерландам.[1]

Организация описывает пакет из шести последовательных компонентов, которые нельзя поставить отдельно:

  • оценить потребности клиента; оценка носит целостный характер и включает медицинские потребности, потребности в долгосрочных состояниях и личные / социальные потребности. На основе полученной информации будет составлен индивидуальный план ухода.
  • составить карту сетей неформальной помощи и привлечь их к помощи.
  • для выявления и включения лиц, осуществляющих формальный уход.
  • оказание помощи.
  • поддержка клиента в его / ее социальных ролях.
  • поощрять заботу о себе и независимость.[2]

Международный

В 2018 году в компании работало 10 000 медсестер и 4500 работников по оказанию помощи на дому, а их бригады работают в Нидерландах, Швеции, Японии и США (в Миннесоте), где Buurtzorg USA является юридически учрежденной некоммерческой организацией с лицензией Миннесоты по комплексному уходу на дому. В настоящее время он обеспечивает уход на дому примерно 80 000 человек; более половины всех районных медсестер в Нидерландах работают в организации.[3] В США организация сталкивается с необходимостью иметь дело с несколькими плательщиками, каждый со своими правилами и процедурами оплаты, что затрудняет для медсестер выставление счетов самостоятельно, как в Голландии.

Компания обеспокоена сокращением голландского бюджета по уходу на дому на 400 миллионов евро, что на 10% меньше прошлогоднего бюджета по уходу за больными. Компания получает все больше заявок от людей, имеющих право на уход на дому. Ожидается рост на 15 000 клиентов.[4]

Пилот Welsh Buurtzorg будет учрежден NHS Уэльс с 2018 по 20 год с финансированием в 2 миллиона фунтов В Королевский колледж медсестер сказал: «RCN давно поддерживает эту модель, которая была основана в Нидерландах и снискала международное признание благодаря принципам рентабельности под руководством медсестер, которые опираются на инновации медсестер, ведущие к уходу за пациентами в их собственных сообществах. ”[5]

Во Франции некоммерческая организация Soignons Humain (www.soignonshumain.com) начал свою деятельность в 2016 году в качестве официального лицензированного партнера Buurtzorg.

Рекомендации

  1. ^ "Уход на дому силами самоуправляющихся медсестер: модель Buurtzorg Нидерландов". Фонд Содружества. 29 мая 2015. Получено 8 июн 2015.
  2. ^ Хейберс, Питер (2010). «Уход по соседству: лучший уход на дому по сниженной цене». Ссылки. Получено 17 мая 2016.
  3. ^ "Buurtzorg: verzekeraars hebben te weinig thuiszorg ingekocht". nrc.nl. 1 июня 2015 г.. Получено 8 июн 2015.
  4. ^ "Problemen rondom wijkzorg". Независимость. 5 июня 2015 г.. Получено 8 июн 2015.
  5. ^ «Министр Уэльса объявляет об увеличении количества мест для обучения медсестер и пилотном проекте Buurtzorg». Время ухода. 8 декабря 2017 г.. Получено 22 декабря 2017.

внешняя ссылка